Trước tiên, vui lòng đảm bảo rằng địa chỉ email đó là địa chỉ bạn hiện đang sử dụng
Nếu cài đặt bảo mật của thiết bị được nhận dạng là từ chối việc tiếp nhận của người dùng hoặc
Nếu bạn đã cài đặt từ chối nhận email để ngăn chặn thư rác, bạn có thể không nhận được email từ Z-kai
■Dành cho người dùng PC
Vui lòng kiểm tra thư mục thư rác của bạn
■Dành cho người sử dụng điện thoại thông minh/máy tính bảng
Để nhận email từ Z-kai, vui lòng thay đổi cài đặt như sau
・Nếu bạn đã đặt khả năng tiếp nhận theo tên miền cụ thể → Vui lòng đặt "zkaicojp" làm tên miền bạn muốn nhận riêng lẻ
・Nếu bạn đã thiết lập nhận email từ một địa chỉ được chỉ định → Vui lòng đặt "z-apps@zkaicojp" thành địa chỉ email bạn muốn nhận riêng lẻ
※Lưu ý
Xin lưu ý rằng một khi bạn đã đăng ký địa chỉ email của mình, bạn không thể đăng ký lại làm thành viên
Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập, vui lòng kiểm tra phần sau trước
・Hãy nhớ mở trình duyệt bằng Google Chrome
・Nếu bạn sử dụng số thành viên làm ID xác thực khi đăng ký, mật khẩu của bạn sẽ không có trong email xác nhận đăng ký Đây sẽ là mật khẩu của Z-kai MyPage
Vui lòng sử dụng số thành viên "Z-kai Correspondence Education" (8 chữ số) và mật khẩu đăng nhập (của riêng thành viên) cho "Z-kai MyPage", một trang web dành riêng cho thành viên Z
(Không thể sử dụng số của cha mẹ bắt đầu bằng H Vui lòng nhập số có 8 chữ số bằng cách xóa "H" khỏi số cha mẹ mà không có "-" (dấu gạch nối))
Ngoài ra, nếu bạn sử dụng số thành viên làm ID xác thực khi đăng ký, bạn sẽ không thể đăng nhập vào trang web chỉ dành cho sinh viên trong khoảng thời gian từ 2 giờ sáng đến 5 giờ sáng do bảo trì máy chủ
・Nếu bạn đã sử dụng địa chỉ email làm ID xác thực khi đăng ký, mật khẩu của bạn sẽ được bao gồm trong email xác nhận đơn đăng ký của bạn
・Hãy đảm bảo nhập các ký tự chữ và số có độ rộng bằng nửa độ rộng (Hãy cẩn thận không bao gồm các ký tự có độ rộng đầy đủ hoặc khoảng trắng thừa)
*Nếu bạn quên mật khẩu, vui lòng nhấp vào đây
